CAR es un software de administración que digitaliza talleres, concesionarios y grupos automotrices. Automatiza procesos internos, mejora la comunicación con el cliente y se integra con los sistemas ya operativos para una gestión de la posventa eficiente.
Características
Dividido en bloques funcionales, CAR cubre y digitaliza todos los pasos del taller desde la creación de una cita hasta la entrega del vehículo, incluyendo también un módulo de CRM que potencializa la fidelización de los clientes. Para ello contamos con un modelo multidispositivo con tablets para las recepciones, reparaciones y entregas y un Back Office para el control de las tareas de administración. La información entre ambos dispositivos fluye a tiempo real, mejorando, así, la comunicación interna de los departamentos.
CAR es compatible con todo tipo de vehículos y talleres, grupos automotrices, talleres de lavado y más. Además, puede funcionar en forma independiente o a través de integraciones con los sistemas ya operativos en cada taller (DMS, ERP, de contabilidad, etc).
Ventajas
- Digitalización y automatización de procesos.
- Recopilación de datos + reporting + KPIs personalizados.
- Agilización de la comunicación con el cliente.
- Óptima experiencia de usuario.
- Control sobre los flujos y personal del taller.
- Optimización del ciclo de posventa.
- Control de grupo / marca sobre toda su red.
- Sistema multi-dispositivo y responsivo.
- Tecnología contactless.
- Multicanalidad: notificaciones vía email, teléfono, app cliente, canal interno.
- Opción 24/7: posibilidad de auto recepción.
- Acceso a todos los datos e información de manera actualizada y en tiempo real.
- Producto personalizado por cliente.
- Multi-idioma: disponible en 10 idiomas.